| engineerklub | Дата: Четверг, 30.01.2025, 15:57 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 33721
Статус: Offline
| Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг (тест с ответами Синергия)
1. Процент загрузки гостиницы за сутки, обладающей 30 номерами, если было продано 24 номера, составит …
70 %
77 %
80 %
85 %
2. Формальное предложение на заключение сделки с указанием условий называется …
рекламацией
индивидуальной сделкой
ничтожной сделкой
офертой
3. … – это документ, выданный туристской фирмой в подтверждении того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание в гостинице, питание и т.д. Тип ответа: Одиночный выбор Подтверждение о бронировании
Счет
Ваучер
Квитанция
4. … – это предоставление услуги размещения (номер с повышением категории без взимания дополнительной платы
Квота
Конфиденциальный тариф
Специальная цена
Апгрейд
5. Неверно, что к международным гостиничным цепям относится …
Интерконтиненталь
Хилтон
Марриотт
Амакс
6. За формирование имиджа гостиницы отвечает …
административная служба
служба приема и размещения
финансовая служба
служба маркетинга
7. В случае задержки выезда гостя после расчетного часа из номера на 14 часов плата взимается …
за 12 часов
за сутки
в виде почасовой оплаты
8. Тип бронирования, приводящий к снижению качества гостиничных услуг, называется …
сверхбронированием
гарантированным бронированием
негарантированным бронированием
электронной дистрибуцией
9. Счет за проживание с 12.03.2012 г. (с 14:00) по 18.03.2012 г. (12:00) в номере стоимостью 5000 рублей /сутки, включая скидку 5 %, составит …
27 500 руб. 00 коп.
28000 руб. 00 коп.
30 000 руб. 00 коп.
28 500 руб. 00 коп
10. В случае выезда гостя после 18-00, но до 24-00 плата взимается …
в виде почасовой оплаты
за 6 часов
за 12 часов
за сутки
11. … – это комплекс аппаратных и программных средств, предназначенный для управления различными процессами в рамках технологического процесса гостиницы
ADS
ЭВМ
GDS
АСУ
12. Неверно, что к глобальным системам бронирования относится …
Sabre
Worldspan
Amadeus
Booking.com
13. В случае позднего выезда гостя из номера (в 15-00) плата взимается …
в виде почасовой оплаты
за сутки
за 6 часов
за 12 часов
14. Вид бронирования, при котором гостиница предоставляет гостю номер в день заезда до18-00,после чего бронь аннулируется без штрафных санкций, называется …
сверхбронированием
прямым бронированием
негарантированным бронированием
гарантированным бронированием
15. Цена, сложившаяся на данном рынке под воздействием спроса и предложения –это………
цена предложения
цена спроса
сезонная цена
рыночная цена
16. Одна из форм сотрудничества туроператора и отельера, при которой оператор заявляет о размерах и длительности собственного блока мест в отеле, но не оплачивает его предварительно, называется …
квотированием
комитментом
элотментом
франшизой
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
