| engineerklub | Дата: Вторник, 04.02.2025, 07:11 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 33721
Статус: Offline
| Коммуникации топ-менеджера (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)
1.Развитие корпоративных отношений …
*обеспечивает баланс внешней и внутренней корпоративной культуры
*повышает лояльность персонала
*снижает издержки
*сокращает сроки выполнения работ
2.Коммуникативные технологии – это способы …
*сбора и обработки данных
*описания коммуникаций
*осуществления коммуникаций
3. Установите соответствие между понятиями и их определениями:
A. PR
B. GR
C. IR
D. обеспечение взаимопонимания и доброжелательности между организацией и ее общественностью
E. деятельность по управлению взаимоотношениями организации с органами власти
F. отношения с инвесторами, PR-деятельность в финансовой сфере
4. Обратная связь от руководителя дается …
*как оценка текущей деятельности сотрудника
*по поводу разрешения конфликтов между подчиненными
*по предложениям сотрудника
*как реагирование на наем нового сотрудника
*по планам и отчетам сотрудника
*по поводу отношения сотрудника к происходящему в компании
5. К техникам малого разговора относят …
*цитирование партнера
*убеждение собеседника
*позитивные констатации
*деловую игру
*информирование
*интересный рассказ
*психологическую разминку
6. Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями
*стратегическом
*оперативном
*ситуационном
7. К факторам снижения эмоционального напряжения относится …
*перебивание партнера
*подчеркивание общности с партнером
*резкое убыстрение темпа речи
*предложение конкретного выхода из ситуации
8. Поручения попадают в систему контроля с помощью …
*устного распоряжения секретарю
*записки заместителю
*пометок на полях рабочих документов
*диктофона
*указания подчиненному
*пачки стикеров
*email с пометкой «На контроль»
*записи в «бланке контроля поручений»
9. К драмам общения относятся драмы …
*слушания
*говорения
*самочувствия
*понимания
*действия
*взаимодействия
*самовыражения
*эмоциональности
10. Предметную основу GR-коммуникаций, в частности, …
*составляет частно-государственное партнерство
*составляет взаимодействие со средствами массовой информации
*составляет корпоративная социальная ответственность
*составляют коммуникации с клиентами и поставщиками
*составляет лоббизм
11. Ведущую репрезентативную систему человека можно выявить по движению …
*рук
*глаз
*губ
12. К ключевым инструментам IR-коммуникаций следует отнести …
*неформальные коммуникации с инвесторами
*ежегодное собрание акционеров
*годовой отчет
*формальное взаимодействие с органами государственной власти
13. При проведении совещания следует убедиться, что подчиненные …
*понимают, что они должны сделать после совещания
*достаточно активны
*оформили протокол совещания
14. Коммуникации, регламентируемые специальными документами, называются …
*формальными
*неформальными
*информационными
*деятельными
15. Система контроля поручений руководителя строится на определенных принципах, суть одного из которых – в том, что …
*все поручения материализованы и внесены в хранилище
*автоматически рассчитываются премиальные за выполненные поручения
*настроены пользовательские представления, адекватные управленческим запросам
*осуществляется мониторинг исполнения поручений в соответствии с их приоритетностью
*автоматически определяются санкции за невыполненные в срок поручения
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
