| engineerklub | Дата: Четверг, 27.03.2025, 09:36 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 34120
Статус: Offline
| MIСE-менеджмент в гостиничном бизнесе.фг_БАК (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП)
1. Укажите соответствие вида услуги и ее содержанием:
A. Услуги платные
B. Услуги бесплатные
C. Услуги проживания
D. Услуги питания
E. Вызов скорой помощи
F. Услуги химчистки
G. Комплект посуды и столовых приборов в номер
H. Предоставление ниток и иголок
2. Как называется фактор гостиничного продукта MICE- мероприятия, если в его основе: здание отеля, гостевые номера, интерьер и дизайн отеля, техническое оборудования и т.д
3. Инновационное локальное программное обеспечение помогает организаторам MICE-мероприятия:
*создавать дизайн во время мероприятия
*получать данные регистрации в реальном времени
*создавать варианты регистрации
*применять искусственный интеллект на переговорах с возможными участниками мероприятий
4. Установите соответствие между элементами гостиничного продукта и их содержанием:
A. Первичные элементы
B. Вторичные элементы
C. Третичные элементы
D. транспорт, форма доставки, проживания, питания, лечения, досуга, способы приобретения гостиничного продукта
E. материально-техническая база, оборудование и оснащение мест отдыха и путешествия
F. театры, магазины, музеи, экскурсионное обслуживание, места для игр и развлечений и т.д.
5. Ведущей группой MICE-мероприятий в 2022 году стали мероприятия в он-лайне стала группа:
*виртуальные события
*гибридные события
*вебинары
*онлайн-встречи
6. Клиенты-заказчики MICE-мероприятий, которым выгодна площадка гостиницы в большом городе:
*Компания, которая хочет разместить гостей мероприятия из разных регионов и сэкономить на логистике
*Компания, которая ищет самый низкий тариф на размещение гостей
*Компания, которым слишком дорого арендовать зал в бизнес- центрах
*Компания, которая хочет сэкономить на питании
7. Ключевые технологии обслуживания как одного из конкурентных преимуществ гостиничного предприятия это:
*технологии, обеспечивающие достижение гостиничным предприятием конкурентного преимущества и обычно менее доступные для использования всеми участниками рынка
*технологии на этапе внедрения, как правило, является собственностью гостиничного предприятия. Может повысить позиции гостиничного предприятия пред конкурентами
*все бизнес-процессы гостиничного предприятия. Основа ведения гостиничного бизнеса
8. Имитация как тип гостиничного продукта это:
*продукты новые для данной гостиницы, но не для рынка
*видоизменения уже существующих продуктов
*уникальные продукты/услуги в которых рынок испытывает потребность продукты
*новые для рынка
9. В трудовом кодексе РФ не прописано такое понятие, как «дресс-код». Если требования к дресс-коду работодатель предъявляет в письменном виде, то в каком документе работник знакомиться и ставит подпись:
*памятка о дресс-коде
*инструкция по соблюдению корпоративного стиля
*трудовой договор
*договор на оказание гостиничных
10. Аббревиатура MICE - при переводе на русский язык располагается в следующей последовательности:
1 корпоративные встречи, переговоры
2 поощрительные поездки, тимбилдинги
3 конференции, форумы, семинары
4 выставки, событийные мероприятия
11. Подлинные новинки как тип гостиничного продукта это:
*продукты новые для данной гостиницы, но не для рынка видоизменения уже существующих продуктов
*уникальные продукты/услуги в которых рынок испытывает потребность
12. Установите соответствие между процентными данными статистики важности факторов и названиями факторов при выборе площадки MICE-мероприятий:
A. вместимость
B. местоположение
C. стоимость
D. наличие дополнительных услуг
E. техническая оснащенность
F. 21 %
G. 29 %
H. 42 %
I. 34 %
J. 47 %
13. Результатом каких трех видов деятельности является гостиничный продукт:
*экологической
*интеллектуальной
*хозяйственной
*продуктовой
*сервисной
*проектной
14. Назовите технологию обслуживания гостиничного предприятия которые оказывают наибольшее воздействие на конкуренцию, так как повысит позиции гостиничного предприятия…
15. По данным Комитета по туризму города Москвы, турпоток в столицу за 2022 год вырос, и с деловыми целями Москву посетили…
*2.3 млн. чел.
*2,7 млн. чел.
*3.2 млн. чел.
*3.7 млн. чел.
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
