| engineerklub | Дата: Четверг, 14.09.2023, 10:06 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 37408
Статус: Offline
| ИТ-инфраструктура предприятия связи. Билет №45
Тип работы: Работа Зачетная
Форматы файлов: Microsoft Word
Сдано в учебном заведении: СибГУТИ
Описание:
Билет №45
5 Поставьте в соответствие цифру в левом столбце и букву в правом (правильных ответов несколько)
1. Сквозной процесс a) ячейка матрицы, раскладываемая на процессы следующего уровня, состав которых рассматривается как описание исходного процесса
2. Межфункциональный процесс b) бизнес-процесс, в котором участвует несколько структурных (функциональных) подразделений компании, которые содержат вертикальные группы.
3. Процесс-элемент c) процесс, в выполнении которого задействованы сотрудники только одного функционального подразделения
7 Какие процессы относят к горизонтальным группировкам?
a) Управление отношениями с клиентом, Управление эксплуатацией ресурсов;
b) Управление эксплуатацией услуг, Продажи / Обработка заказов;
c) Управление качеством, Биллинг.
8 Укажите неверное утверждение
a) структура eTOM обеспечивает единые стандартизованные язык и систематику процессов-элементов, понятные как тем, кто отвечает за работу компании связи и выполнение ее сквозных бизнес-процессов, так и тем, кто обеспечивает работу компании, в т.ч. разрабатывает ПО;
b) группировка «Управление эксплуатацией услуг» содержит сведения об услугах и способствует управлению и обеспечению предоставления услуг, не опускаясь до уровня инфраструктуры;
c) среди вертикальных группировок основное внимание в еТОМ уделено непосредственно отвечающим за предоставление услуг пользователю процессам, которые собраны в трех вертикальных блоках «Продажи», «Стратегия»,«Биллинг».
21 Поставьте в соответствие цифру в левом столбце и букву в правом (правильных ответов несколько)
1.верхняя горизонтальная плоскость
a) внешняя среда;
2.вертикальная плоскость
b) покупка;
3.нижняя горизонтальная плоскость
c) продажа.
23 Поставьте в соответствие цифру в левом столбце и букву в правом (правильных ответов несколько)
1. Управление запросами от П/П a) Анализ и предоставление отчетов о взаимодействии с поставщиками/партнерами для отслеживания и управлении взаимодействием, а также для улучшения бизнес-процессов взаимодействия;
2. Анализ и предоставление отчета о взаимодействии с П/П b) Обеспечение соответствия структуры сообщений и порядка взаимодействия утвержденным стандартам, используемым компанией и ее поставщиками/партнерами;
3. Обеспечение и организация взаимодействия с П/П c) Прием запросов от поставщиков / партнеров, обеспечение для П/П возможности получить от компании необходимую информацию или определение и активизацию бизнес-процесса, способного удовлетворить запрос.
24 Особенность бизнес-взаимодействия участников телекоммуникационного рынка заключается
a) в непрерывном характере взаимодействия партнеров;
b) в дискретном характере взаимодействия партнеров;
c) в отсутствии автоматизации всех бизнес-процессов.
30 Выберите то, что считаете верным (возможно несколько вариантов ответа)
a) технический аналитик оценивает бизнес-процесс с точки зрения возможностей автоматизации;
b) бизнес-аналитик оценивает стоимостные и временные показатели процесса;
c) a) и b) не верны.
34 Выберите неверное утверждение
a) Концепция веб-сервисов подразумевает, что отдельные сервисы обладают ограниченной функциональностью, а для решения сложных задач требуется использовать различные их комбинации;
b) Стандарт WSDL позволяет описывать имя веб-сервера, поддерживаемые операции, протокол;
c) Оркестровка - это определение последовательности условий, при соблюдении которых несколько независимых участников обмениваются сообщениями с целью выполнения некоторой общей бизнес-задачи.
СКАЧАТЬ
|
| |
|
|
