|
Организационная психология. Синергия / МТИ / МосАП
|
|
| engineerklub | Дата: Среда, 19.06.2024, 07:37 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28524
Статус: Offline
| Организационная психология / Темы 1-7 + Итоговый тест + Компетентностный тест / 296 новых ответов по всем вопросам на отлично! / Синергия / МТИ / МосАП
Тип работы: Тесты
Сдано в учебном заведении: МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия
Описание:
Организационная психология Темы 1-7
Введение в курс
Тема 1. Организационная психология как научный менеджмент
Тема 2. Организации
Тема 3. Профессиональное самоопределение и становление
Тема 4. Профессиограммы
Тема 5. Профориентация
Тема 6. Оценка и отбор персонала
Тема 7. Реклама и внутренний маркетинг персонала
Заключение
Итоговая аттестация
Итоговый тест
Компетентностный тест
Работа организационного психолога, связанная с организационным управлением и социальным планированием, включает в себя …
Тип ответа: Одиночный выбор
анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда)
профилактику и разрешение конфликтов
профессиональную ориентацию и консультирование
ускорение процессов адаптации работников в организации и взаимодействие руководителя с подчиненными
Предмет изучения организационной психологии – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
психологические особенности, закономерности и механизмы функционирования и развития организаций, а также взаимодействие индивидов и групп между собой и обществом
разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие
организация как дифференцированное и взаимоподчиненное объединение индивидов и групп, совместно реализующих некоторую программу и действующих на основе определенных принципов, процедур, правил
психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков
Целесообразная, формально материальная и нематериальная, орудийная деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей индивида и общества, – это …
Тип ответа: Текстовый ответ
Сопоставьте понятия в области структуры трудовой деятельности с их наполнением:
Тип ответа: Сопоставление
A. Сознательно поставленные цели
B. Предметы труда
C. Средства труда
D. Используемые технологии
E. производство определенной продукции, переработка природных материалов, создание машин и механизмов и многое другое
F. те материалы (металл, глина, камень, пластмасса и пр.), на преобразование которых направлена деятельность людей
G. все устройства, приборы, механизмы, приспособления, энергетические системы и др., при помощи которых подвергаются преобразованию предметы труда
H. приемы и способы, применяемые в процессе производства
Работа организационного психолога, связанная с организацией труда, включает в себя …Тип ответа: Одиночный выбор
изучение условий труда, организации рабочих мест
социально-психологическое обучение персонала и повышение квалификации сотрудников
ускорение процессов адаптации работников в организации и взаимодействие руководителя с подчиненными
контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление
К предмету изучения организационной психологии следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
психологические особенности, закономерности и механизмы функционирования и развития организаций
взаимодействие индивидов и групп между собой и обществом
трудовые процессы
Работа организационного психолога, связанная с работой с персоналом, включает в себя …
Тип ответа: Одиночный выбор
аттестацию должностей, включенных в штатное расписание (описание должностных обязанностей, составление профессиограмм, должностных инструкций)
анализ личности работников в системе организации (изучение отношения к труду,
удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда)
контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление
оценка персонала в целях найма, аттестации и перемещения (изучение и фиксация деловых, профессиональных качеств, способностей)
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Среда, 19.06.2024, 07:37 | Сообщение # 2 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28524
Статус: Offline
| Говоря о матричной организационной структуре системы управления персоналом, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор
для нее характерно простейшее двухуровневое разделение ролей, неосуществимое при более масштабном производстве (начальник – подчиненные)
для нее характерна простота взаимосвязей – одномерных и вертикальных
она позволяет руководителю делегировать значительную часть своих функций менеджерам и заняться вопросами стратегического развития
ее отличительная особенность – высокая степень адаптивности: состав и структура данной системы управления во многом зависят от состояния текущих условий внешней среды
Представьте, что вы являетесь штатным психологом в компании по производству автомобилей. К вам за помощью обратился сотрудник с запросом на разрешение конфликтной ситуации с коллегой. Для того чтобы верно оценить ситуацию, вам полезно также собрать информацию о второй стороне конфликта. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Тип ответа: Одиночный выбор
Лучше не собирать информацию о второй стороне конфликта, так как это неэтично и вы не имеете на это права.
Лучше запросить обратную связь у руководителя и коллег участников конфликтной ситуации, чтобы получить информацию о второй стороне конфликта, так как психолог имеет право получать
Лучше поговорить напрямую со второй стороной, задействованной в конфликте, и рассказать этому сотруднику, что к вам обратился его коллега для разрешение конфликтной ситуации.
Работающий в организации психолог может занимать … позицию (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
внешнюю
руководящую
линейную
внутреннюю
Отрасль психологии, изучающая основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации, – это … психология
Тип ответа: Текстовый ответ
Расставьте события в развитии организационной психологии в хронологическом порядке:
Тип ответа: Сортировка
1. внедрение У.Д. Скоттом практики использования психологического знания для решения проблем, возникающих в мире бизнеса
2. интенсивное развитие организационной психологии в США
3. создание Центрального института труда
4. появление в российской практике понятия «организационная психология»
Наука о биологической природе человека – это …
Тип ответа: Текстовый ответ
Организационная психология изучает …
Тип ответа: Одиночный выбор
основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях
психологические особенности трудовой деятельности человека, закономерности развития трудовых навыков
закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы
В область изучения клинической психологии входят …
Тип ответа: Одиночный выбор
психические явления с точки зрения их взаимосвязи с болезнями
эмоциональные и организационные явления с точки зрения их взаимосвязи с трудовой деятельностью сотрудников
основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности
Неверно, что к внутренним свойствам субъекта трудовой деятельности относят …
Тип ответа: Одиночный выбор
эмоциональную настроенность на работу
психологические проблемы личного характера
особенности темперамента и характера
удовлетворенность ситуацией в доме, семье
В числе элементов, составляющих структуры трудовой деятельности, – … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
производительность труда
эффективность труда
уровень разделения труда
сознательно поставленные цели
средства труда
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Среда, 19.06.2024, 07:38 | Сообщение # 3 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28524
Статус: Offline
| Непосредственное целенаправленное восприятие и регистрация организационных явлений и процессов, вскрывающие внутренние причины организационных проблем, – это … Тип ответа: Текстовый ответ
К структурным принципам относят … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
дисциплину
единство команд
инициативу
разделение труда
единство цели и руководства
Главная идея научного управления заключается в том, что …
Тип ответа: Одиночный выбор
для каждого вида деятельности человека должно быть научное обоснование
для всех видов деятельности человека должно быть практическое обоснование
для всех видов деятельности человека не должно быть исключительно теоретического обоснования
В числе основных недостатков программно-целевых структур можно назвать … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
многоступенчатость в процессе принятия решений
разноподчиненность исполнителей программы
кооперацию различных подразделений для наилучшего достижения определенной цели
способность быстрой перестройки под меняющиеся условия, под изменения проекта
высокую ресурсоемкость
Социологическое изучение формальных общественных организаций, таких как бизнес и бюрократия, и их взаимосвязи с окружающей средой, в которой они работают, – это … Тип ответа: Текстовый ответ
Бюрократия, согласно Веберу, характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
личностным характером
высокой формализацией
кадровыми решениями, основанными на целях организации
дисциплиной
отсутствием выраженной иерархии власти
Работники, непосредственно участвующие в процессе производства или занятые обслуживанием производственной деятельности предприятия, – это … персонал
Тип ответа: Текстовый ответ
Повышение количества и качества результата при тех же условиях, что достигается за счет сокращения числа одновременно выполняемых задач и повышения специализации деятельности, – это принцип … (по Файолю)
Тип ответа: Одиночный выбор
справедливости
власти
подчинения
разделения труда
Расставьте этапы развития технократического подхода в хронологическом порядке:
Тип ответа: Сортировка
1 ранний технократизм
2 классический технократизм
3 гуманистический технократизм
В числе наиболее распространенных показателей продуктивности – … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
выполнение поставленных целей
производительность труда
изучение полученных результатов
эффективность деятельности
затраты на социальные нужды
Механическое перенесение чисто экономических методов управления параметрами социальной системы без учета социально-психологических характеристик человеческого фактора – это основной принцип … подхода
Тип ответа: Текстовый ответ
Принцип справедливости (по Файолю) – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
способность составлять план собственных действий и обеспечивать его выполнение
сочетание доброты и правосудия (работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает приверженность целям и ценностям предприятия, лояльность к руководству и трудится с полной отдачей)
властная вертикаль, связывающая все уровни подчинения от высшей инстанции до низших ступеней и определяющая каналы коммуникации и взаимодействия
наличие места для всякой вещи и всякой вещи на своем месте
Теория и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов – это … Тип ответа: Текстовый ответ
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Среда, 19.06.2024, 07:38 | Сообщение # 4 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28524
Статус: Offline
| Представьте, что вы являетесь техническим руководителем проекта по обучению персонала в компании по продаже автомобилей с пробегом. К вам за помощью обратился руководитель отдела сервиса с запросом на улучшение качества обслуживания клиентов сотрудниками. После нескольких тренингов вы понимаете, что сотрудники компетентны в своем деле, а недовольство клиентов вызвано долгими согласованиями работ по автомобилю и отсутствием информации без обращения клиента в компанию. Как вы поступите в данной ситуации?
Тип ответа: Одиночный выбор
Откажетесь от проведения дальнейшего обучения, т.к. сотрудники компетентны.
Выдвинете предложение руководителю отдела ввести промежуточное согласование расписания работ по автомобилю, чтобы, пока оно согласовывается в компании, клиент знал, что работа продолжается, и был в курсе результатов.
Предложите руководителю отправлять клиентам СМС-сообщения со сроками работ по автомобилю.
Главная цель предприятия и частные цели, достижение которых в комплексе приводит к достижению главной цели предприятия, – это … целей предприятия
Тип ответа: Текстовый ответ
К основным функциям администрации следует отнести … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
планирование
мониторинг
контроль
делегирование
организацию
Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией Тип ответа: Текстовый ответ
Выделяют такие основные этапы освоения профессии (по Марковой), как … (укажите 2 варианта ответа)
этап роста
адаптация человека к профессии
этап исследования своих сил и устремлений
этап творческого самоопределения себя как личности
пробный этап
Конкретные функции профессионализма человека ориентированы на обеспечение решения таких профессиональных задач, как … (укажите 3 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
создание потребительских стоимостей, качество, надежность и производительность которых не ниже нормативного уровня
производство, сохранение и развитие нормативно одобряемого способа конкретной профессиональной деятельности, ее развитие за счет индивидуального обогащения
получение не только полезных результатов, но и определенных издержек
воспроизводство, сохранение и развитие профессиональной общности
изучение условий, в которых возникает, реализуется и развивается профессионализм
Представьте, что вы являетесь руководителем сборочного цеха в компании по производству мебели. К вам обратился сотрудник сборочного цеха с заявлением на увольнение по собственному желанию, в связи с эмоциональным выгоранием. Для того чтобы решить проблему сотрудника, вам нужно понять причины его кризиса. Как вам следует поступить в данной ситуации?
Тип ответа: Одиночный выбор
Направить сотрудника на курсы повышения квалификации, чтобы он осознал, что нужен компании.
Запросить обратную связь у коллег сотрудника, с которыми он общается вне работы. Провести с ним встречу, на которой поговорить о проблемах сотрудника и постараться замотивировать его на дальнейшую работу.
Подписать заявление об уходе, т.к. тот факт, что сотрудник написал заявление, говорит о том, что он уже принял решение.
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Среда, 19.06.2024, 07:39 | Сообщение # 5 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28524
Статус: Offline
| Этап формирования профессионализма, на котором субъект переходит от системы профессиональных способностей, реализующих деятельность до накопления профессионального опыта, к системе профессионально важных качеств, основанной на личном опыте, – это этап …
Тип ответа: Одиночный выбор
первичной профессионализации
стабилизации
вхождения в деятельность
вторичной профессионализации
Профессиональные акцентуации характера – это чрезмерное усиление …
Тип ответа: Одиночный выбор
внимания, направленного на отдельные виды деятельности
демотивации и избегания выполнения своих непосредственных обязанностей
мотивации сотрудника на выполнения сверхурочной работы
отдельных черт характера, свойств и качеств личности, обусловленное особенностями труда
Неверно, что к основным факторам кризисов профессионального становления личности можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)
Тип ответа: Множественный выбор
сверхнормативную активность как следствие неудовлетворенности своим положением, своим статусом
вступление в новую должность (а также – участие в конкурсах на замещение, в аттестациях и т.д.)
отсутствие поставленных сроков выполнения рабочих задач
социально-экономические условия жизнедеятельности человека (сокращение рабочих мест, ликвидацию предприятия, переезд)
возрастные психофизиологические изменения (ухудшение здоровья, снижение работоспособности, синдром эмоционального сгорания)
полную поглощенность профессиональной деятельностью
избыточную демотивацию, связанную с переработками
Сопоставьте этапы формирования профессиональных способностей при овладении профессией и их характеристики:
Тип ответа: Сопоставление
A. Первичная профессионализация
B. Вхождение в деятельность
C. Стабилизация
D. Вторичная профессионализация
E. ученик осваивает деятельность по инструкции, не имея собственного опыта; система профессиональных способностей еще не сформирована
F. по мере приобретения индивидуального опыта возрастает роль тех профессиональных
качеств, которые отвечают за прием информации
G. профессиональные способности, отвечающие за прием и переработку информации, выступают на первый план, а часть профессиональных способностей выпадает из структур профессионально важных качеств (ПВК)
H. субъект переходит от системы профессиональных способностей, реализующих деятельность до накопления профессионального опыта, к системе ПВК, основанной на личном опыте
Установите правильную последовательность этапов формирования профессиональных способностей при овладении профессией:
Тип ответа: Сортировка
1 вхождение в деятельность
2 первичная профессионализация
3 стабилизация
4 вторичная профессионализация
Основная характеристика критериев профессиональной продуктивности заключается в том, что профессиональная продуктивность …
Тип ответа: Одиночный выбор
включает в себя профессиональную самооценку, уровень притязаний, способность к саморегуляции и др.
характеризует уровень профессионализма человека и степень соответствия его социально- профессиональным требованиям
характеризует значимость для человека профессии и профессиональной деятельности как
средства удовлетворения своих потребностей и развития своего индивидуального ресурса
оценивается на основе субъективных показателей, включая удовлетворенность трудом, профессией, карьерой, собой
Постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности, – это профессиональная … Тип ответа: Текстовый ответ
Динамичная психологическая система активной адаптации человека к условиям среды – это … Тип ответа: Текстовый ответ
Кризис профессионального становления личности, который инициируется логикой профессионального становления личности и проявляется при переходе от одной стадии профессионального развития к другой, – это … кризис
Тип ответа: Текстовый ответ
Главная функция профессионализма с процессуальной стороны – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
преобразование субъекта труда
получение обобщенных и конкретных полезных результатов
обеспечение решения обобщенных профессиональных задач
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
