|
Корпоративный HR-консалтинг (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ /
|
|
| engineerklub | Дата: Четверг, 08.08.2024, 07:17 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28509
Статус: Offline
| Корпоративный HR-консалтинг (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)
Тип работы: Тесты
Форматы файлов: Microsoft Word
Сдано в учебном заведении: МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия
Описание:
Ответы на тест Корпоративный HR-консалтинг - СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Результат сдачи - 85-100 баллов.
Дата сдачи свежая, 2024 год.
Вопросы к тесту:
К двухсторонним рискам консалтинговой деятельности относятся:
крупный масштаб решаемой проблемы
психологические особенности восприятия (субъективизм)
неготовность к изменениям
дефицит времени и других ресурсов
несоблюдение сроков оказания услуг
Сопоставьте направления HR- консалтинга с примерами проблем,
решаемых в рамках этих направлений.
Управленческих консалтинг
Кадровый консалтинг
Менеджмент-консалтинг
Организационный консалтинг
Рекомендации по достижению целей и задач управленческого процесса;
разработка мероприятий, направленных на использование новых
возможностей; проектирование системы управления в целом; внедрение
изменений и т.п
F. Подбор и обучение персонала, повышение лояльности персонала,
повышение мотивации сотрудников, снижение количества конфликтов,
формирование команд и т.п.
G. Решение проблем по запросу управляющих; рекомендации по повышению
производительности труда каждого работника, создание конкурентных
преимуществ и эффективности деятельности компаний в целом, а также
проведение необходимых для этого аналитических и исследовательских
работ
H. Актуализация организационной структуры, перераспределение функций,
разработка новых форм организации работы сотрудников и т.п.
Передача организацией на основании договора определённых видов
или функций производственной предпринимательской деятельности
другой компании, специализирующейся в нужной области – это…
Молодой руководитель, внедряя изменения в своем отделе, решил
воспользоваться схемой внедрения изменений, предложенной Робертом
Якобсом. Он действовал в следующем порядке 1. : изложение первых
шагов сотрудникам 2. разъяснение преимуществ необходимых
изменений 3. осуществление движения к изменениям 4. убеждение в
необходимости изменений . Но что-то пошло не так, и проект забуксовал.
Помогите руководителю разобраться в проблеме и выстройте порядок
шагов правильно.
1
2
3
4
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Четверг, 08.08.2024, 07:17 | Сообщение # 2 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28509
Статус: Offline
| Консультант узнает от одного из руководителей компании-заказчика,
что его сотрудники слишком долго тянут время, откладывая начало
внедрения проекта оптимизации в подразделении. До сих пор не было
внесено ни одного дельного предложения, хотя они часто говорят, что
существующее состояние процессов их не устраивает. Более того, на
этапе обсуждения перспектив проекта многие из них даже проявляли
энтузиазм и четко описывали желаемый результат. Проведя
анкетирование сотрудников отдела, консультант понял, в чем причина.
Он привел руководителю формулу Глейчера и, сославшись на один из
факторов этой формуле, объяснил, почему сотрудники так себя вели.
Руководитель проработал этот фактор и сопротивление было
преодолено. Какой, по вашему мнению, это был фактор:
Ш (понимание первых шагов, которые нужно совершить)
С (сопротивление)
Н (неудовлетворенность существующей ситуацией)
В (видение результата изменений)
Перед вами краткая инструкция к применению метода: «Путем
обсуждения в группе заинтересованных лиц определить конкретную
проблему. Задать вопрос «Почему?» и записать под проблемой ответ.
Затем, если ответ не выявляет первопричину проблемы, снова задать
вопрос «Почему?». Повторять до тех пор, пока не вскроется источник
проблемы. Далее – назначить конкретные мероприятия». Этот метод
называется…
Вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого
заключается в анализе, обосновании перспектив развития и
использования научно-технических и организационно-экономических
новаций с учетом предметной области и проблем клиента:
консалтинг
аутсорсинг
коучинг
управление проектами
«Логическое дерево» имеет смысл использовать:
для наиболее эффективного структурирования проблемы
при обсуждении проблемы с клиентом на стадии уточнения запроса
для выделения ключевых факторов
для подведения итогов внедрения проекта
Если консультант помогает решить проблему клиенту, но не
отвечает за ее решение, такой подход называется:
обучающим
развивающим
процессным
функциональным
К дополнительным факторам при построении диаграммы Ишикавы
относят:
оборудование
менеджмент
материалы
мониторинг
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
| engineerklub | Дата: Четверг, 08.08.2024, 07:17 | Сообщение # 3 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 28509
Статус: Offline
| Выберите верные утверждения. В карте SWOT-анализа при оценке
управления изменениями:
разделы «опасности» и «слабые стороны» информируют о состоянии
ситуации в данный момент
разделы «сильные стороны» и «возможности» информируют о перспективах развития ситуации в условиях изменений
разделы «опасности» и «возможности» информируют о перспективах
развития ситуации в условиях изменений
разделы «сильные стороны» и «слабые стороны» информируют о состоянии
ситуации в данный момент
Проанализируйте, какой из подходов в консультировании необходимо выбрать в зависимости от ожиданий клиента и сопоставьте их между собой.
Экспертное
Процессное
Единичное консультирование
Проектная работа
Клиент стремится к самостоятельному принятию решений, хочет сам
изучить проблему и научиться решать ее.
F. Клиент испытывает острый дефицит знания в области содержания
проблемы, имеет мало опыта и нуждается в поддержке.
G. Клиент нуждается в совете, рекомендации по поводу проблемы оперативно -тактического характера
H. Клиент нуждается в разработке и внедрении решений долгосрочного,
среднесрочного или краткосрочного характера, связанных с изменением
Установите правильный порядок работы по заполнению диаграммы
Ишикавы и на индивидуальном этапе.
Вид консультирования, направленный на анализ персонала,
диагностику и улучшение психологического климата,
командообразование, урегулирование конфликтов в организации и пр. –
это…
психологическое консультирование
бизнес - консультирование
преобразующий консалтинг
Интервенции в HR-консалтинге…
желательны
иногда возможны
обязательны
недопустимы
При построении диаграммы Ишикавы традиционно выделяют
следующие основные факторы:
менеджмент
оборудование
материалы
стоимость
люди
методы
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
