| engineerklub | Дата: Четверг, 24.04.2025, 14:21 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 36504
Статус: Offline
| Управленческая психология (Темы 1-3) тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП
1. Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
1 Формальная власть
2 Манипуляция
3 Сотрудничество
2. В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
*Поговорить с сотрудником, выяснить причины его состояния. Если причины связаны с перегрузками, обсудить перераспределение задач и расстановку приоритетов
*Провести с сотрудником беседу. Если в ходе разговора сотрудник не покажет прежнего желания выполнять свои рабочие задачи, то следует попросить его подписать документы на увольнение
*Предложить сотруднику позицию ниже, а на его место взять претендента из другой компании
3. Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):
1 Формирующая
2 Конфликтная
3 Нормирующая
4 Стадия функционирования
5 Расставание
4. Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя
5. Умение управлять отношениями позволяет …
*идентифицировать состояние человека на данный момент времени, понять его эмоции, предсказать его дальнейшие действия, предотвратить возможные конфликты
*с более высокой скоростью достигать персональных целей
*грамотно распределять цели и задачи между сотрудниками
6. Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
A. Негативизм
B. Избегание
C. Снижение эффективности
D. Сотрудник все видит в черном цвете. На встречах критикует любые предложения. Все изменения воспринимает как ухудшение текущего положения
E. Может проявляться как физическое отсутствие (опоздания на работу, отгулы, больничные, пропуск общих встреч и т.д.) или эмоциональное отсутствие (сотрудник молчит на совещаниях, равнодушен к происходящему)
F. Если раньше сотрудник был «звездой», то теперь еле выполняет текущие задачи: затягивает их выполнение, допускает много ошибок, становится рассеянным
7. Систему управления образуют …
*принципы управления
*задачи управления
*процессы управления
*функции управления
*методы управления
*результаты управления
*цели управления
8. Эмпатия – это…
*умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
*умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
*умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
9. К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
*помощь внутреннему ребенку
*медитацию
*физические нагрузки
*сон
*дополнительную нагрузку на рабочем месте
10. … - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим
людям
*Самопознание
*Самоконтроль
*Эмпатия
*Управление отношениями
11. Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
*не противоречит взглядам подчиненного
*должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания
*проверена не менее, чем в трех источниках
12. Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
*выглядеть, как приятный человек
*действовать, как приятный человек
*удовлетворять основные потребности, возникающие в ходе общения
*обсуждать личные вопросы с подчиненными
13. … - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
*Самопознание
*Самоконтроль
*Эмпатия
*Управление отношениями
14. Гуманитарная наука – это наука о …
*человеке
*природе
*процессах
15. Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»
16. К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
*формальную власть
*законодательную власть
*манипуляцию
*сотрудничество
*социализацию
СКАЧАТЬ
|
| |
|
|
