| engineerklub | Дата: Суббота, 17.05.2025, 07:16 | Сообщение # 1 |
 Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 33442
Статус: Offline
| Психология деловых отношений (темы 1-4) тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ /МОСАП
1. Сотрудник службы государственного и муниципального управления должен уметь:
*мобилизовать свою волевую сферу, проявить психологическую устойчивость с тем, чтобы активно противостоять возможному вредному влиянию, избежать конформизма и одновременно всегда быть готовым к ведению конструктивного диалога в интересах решения задач профессиональной деятельности
*проводить индивидуальные и групповые консультации, проводить психологические тестирования и их анализ, составлять психологический портрет клиента осуществлять анализ финансовой документации предприятия и ситуации на рынке, оптимизировать расходы и бизнес-процессы компании, строить кратко- и долгосрочные прогнозы
2. Распространение на психофизиологическом уровне эмоционального состояния одного человека на других людей – это.... заражение
3. Один из компонентов культуры делового общения является:
*взаимная похвала
*служебный этикет
*столкновение интересов
4. Является текстовым документом:
*компакт-диск
*картина
*поздравительная открытка
5. Тактичность в деловых отношениях – это:
*создать атмосферу взаимопонимания
*высказать точку зрения своей стороны
*выслушать точку зрения партнеров
6. Отметьте, какие бывают типы текста:
*Рукописный и печатный
*Описание, рассказ, повесть
*Описание, рассуждение, повествование
*Изложение, сочинение, диктант
7. К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:
*Временное прерывание адресатом делового контакта с манипулятором
*Использование партнером-адресатом психотехнических приемов встречной манипуляции
*Преобразование партнером-адресатом коммуникативных сигналов манипулятора с учетом собственных интересов
*Целенаправленную тотальную психологическую атаку на манипулятора
8. Доказано, что человек не может сознанием воспринимать смысл предложений, которые состоят более чем из:
*13 слов
*20 слов
*17 слов
9. Эмпатия – это постижение эмоционального состояния человека в форме
*размышлений
*взаимодействия
*сопереживания
10. Какие жесты могут указать на то, что партнер, вероятно, неискренний?
*рот приоткрыт, кисти рук стремятся быть спрятанными
*брови сведены у носа в «хмурой» позиции
*голова опущена, пальцы рук делают невольные постукивания
11. Позиция в деловом общении, которая применяется только для оперативного разговора:
*конкурирующе-оборонительная позиция
*угловая позиция
*оборонительная позиция
12. Какие из перечисленных качеств являются коммуникативными:
*общительность
*инициативность
*открытость
*личное обаяние
*находчивость
*толерантность,
*уверенность в себе
*предприимчивость
*умение выслушивать точку зрения другого человека
*активность
13. Эффектом первичности называется тенденция строить представление о человеке на основе …
*Беседы с ним
*первого впечатления о нем
*выполнения им первого поручения
14. Каким термином называются выразительные движения мимических мышц лица?
*настроение
*пантомимика
*мимика
15. Не является текстовым документом:
*стихотворение
*фотография страницы учебника
*компакт-диск
СКАЧАТЬ
|
| |
| |
